Заселение в отели через МАХ

С 1 апреля 2026 г. у отельеров появилась возможность использовать цифровые сервисы для подтверждения личности при заселении гостей. Постановление Правительства России № 1912 от 27.11.2025 вносит изменения в правила оказания гостиничных услуг. Согласно обновлениям, с 1 апреля 2026 г. россияне могут подтвердить личность не только по паспорту, но и через цифровые сервисы, включая сервис обмена информацией «Макс». Новый процесс заселения проходит в несколько этапов: гость передает данные через систему сервиса, например с помощью QR-кода, сотрудник отеля считывает QR-код и получает верифицированные паспортные данные, а далее эти данные используются для оформления проживания. Для работы с QR-кодом отелю потребуется устройство для считывания, например веб-камера или другое оборудование с функцией сканирования. Выбор способа регистрации в отеле - самостоятельное решение гостя. Цифровой ID экономит время при оформлении документов, но пока сотрудник отеля вправе попросить у вас бумажный паспорт для уточнения данных. Заселение по паспорту остается основным и полностью законным способом, а «Макс» можно использовать как дополнительный канал. Нововведение должно сократить время заселения и уменьшить бумажный документооборот. Обратите внимание, что с 1 сентября 2026 года запланировано заселение через «Макс» в гостиницы и другие средства размещения с номерным фондом более 50 номеров. Заселение в гостиницы с номерным фондом менее 50 номеров — с 1 сентября 2028 года. Такие сроки прописаны в проекте постановления правительства РФ, опубликованном на портале проектов нормативных правовых актов.